預約須知
哪些問題可以預約貓行為諮詢？
預約前請注意：
預約諮詢不含處理貓咪生理問題！
請先就醫排除生理問題，
並與獸醫妥善配合生理面的治療～
問題行為類
- 貓間衝突/關係調整
- 抓咬攻擊人類
- 亂尿亂便
- 嚎叫
- 過度尋求關注
- 阻止飼主工作
- 第二行為意見諮詢/二手個案承接
調整貓咪狀態類
- 親訓
- 敏感
- 對就醫極度恐懼
- 覺得貓咪不開心/無聊/壓力大
- 異常的食慾好與食慾不好
- 過度理毛的壓力面處理
- 自發性膀胱炎與其他壓力相關疾病的壓力面處理
- 分離焦慮傾向
- 跟人感情/距離微妙
防範於未然類
- 飼養環境健檢
- 貓宅空間建議（不畫設計圖但可幫看圖）
- 評估新舊貓是否可能適合/隔離與介紹教學
- 搬家/ 跨國搬家&檢疫
- 壓力檢核與減壓教學
- 減敏與反制約訓練
- 新手養貓教學
- 老貓的飼養與環境調整
- 怎麼挑選適合自己的第一隻貓
預約流程
請依步驟完成預約流程，讓我們能更快安排為您服務
諮詢流程
預約完成後，諮詢包含以下流程
Step 1
看環境與貓咪
我們會邀請飼主實地帶看居家環境與貓咪，進一步掌握貓的狀況，並補充問卷中可能未詳述的部分。
即使貓咪因害怕陌生人而躲藏，我們仍然可以執行業務。同時，貓咪躲起來的狀態與時間長度，本身也就是一個行為上的線索。
Step 2
詢問與討論
在環境看差不多後，我們會請飼主一起坐下，我們此時心中大致上都會有幾個問題行為可能的方向，會詢問幾個關鍵問題，進一步縮小真正原因。
請放心放鬆回答，我們絕不批判，也會嚴格保護飼主與貓咪的個人隱私。
Step 3
講解改善策略
當我們心中有了大致答案後，會進入改善策略的講解階段。
這部分內容較多，乍聽之下會有點嚇人，因為要做的事情聽起來好多，但請放心，改善策略都是有優先順序的。
此外，還會提供書面報告，方便您隨時參考與檢視進展。
Step 4
諮詢後免費支援
(1) 諮詢報告 + (2) 30 天客服
在諮詢後 2 天內，我們將提供摘要報告。建議您在 1 個月內 實際操作改善事項，並善用我們的客服服務解決相關疑問。
客服範圍與規範
- 時間限制：諮詢後 30 天內
- 詢問範圍：限當天內容相關，不含重新評估
每日限制：
- 文字：200 字以內
- 影片：2 分鐘以內（需標明關鍵時段）
- 照片：3 張以內
提醒您：若諮詢時間超過 1 小時，將在提供報告時一起通知收取尾款，請於收到報告後 3 日內完成付款。如有任何疑問，歡迎與我們聯繫。
Step 5
依照執行狀況
決定下次預約時間
一般情況下，我們建議每月預約一次，直到問題確實改善為止。
不管間隔多久再次預約，我們都歡迎您隨時聯繫，我們絕不會拒絕預約。
需要 2~4 週一次密集預約的情況
- 飼主感到極度緊張、挫折或壓力過大
- 貓咪狀況非常嚴重
- 有其他生理狀況需與獸醫同步處理
- 貓咪的狀況變化劇烈或快速
服務範圍與諮詢費用
每位諮詢師的服務範圍與費用皆不同，費率因資歷多寡而異，請選擇符合您時間和預算需求的諮詢師預約
預約諮詢須知
- (1)定金
預約時將收取「頭 1 小時諮詢費用」作為定金，尾款將於諮詢當下收取
- (2)尾款計費方式
- 尾款金額計算 ：若諮詢超過 1 小時，超過的部分將每 10 分鐘跳錶一次，即「1 小時之 1/6 費用」為單位計費 （若有小數，採四捨五入到個位數）
- 收取方式：諮詢結束後，將於當下收取尾款（可使用轉帳或信用卡）
- (3)時間長度
- 不可指定時長 ：每次諮詢至少 1 小時，最長 2 小時，預約後請預留 2 小時
- 平均長度：約 1–1.5 小時完成，僅極少數複雜個案會達到 2 小時，過程中諮詢師不會主動閒聊
- (4)更改預約
- 諮詢 72 小時前：可免費改一次。第二次更改，每次更改將再額外收取 20% 定金
- 諮詢 72 小時內：無法更改，只能取消、或照常諮詢
- (5)取消預約
- 諮詢當日前取消：將退還 50% 定金
- 諮詢當日取消：定金將 100% 沒入（原預約時段超過 15 分鐘聯繫不到，視同當日取消）