您會需要完成兩件事以預約：1. 選時間   2. 填問卷

本頁有選時間的時間表，以及問卷連結，請您在選好兩三個時間且完成問卷後通知我們。

我們確定承接後，會回覆您確認時間。

到府： 

1. 選擇兩三個想要的時間
2. 填寫行為問卷
3. 向我們預約，我們向您確認提供預約
4. 時間到時，諮詢師會前往您府上，進行約一小時的諮詢服務
5. 結束時付款
6. 諮詢完畢，但您在改善項目上執行上有困難，可以回到客服這邊繼續詢問

遠距：

1. 選擇兩三個想要的時間
2. 填寫行為問卷
3. 向我們預約，我們向您確認提供預約
4. 決定要使用哪一種視訊軟體（Line, FB, Skype）並提供我們您的帳號或ID。如果希望以語音或文字方式進行，而不希望視訊，可以與我們事先討論
5. 付款（我們會提供付款資訊）
6. 時間到時，諮詢師會與您連線進行約一小時的諮詢服務
7. 諮詢完畢，但您在改善項目上執行上有困難，可以回到客服這邊繼續詢問

• 您可以使用本頁下方的聯繫方式，跟我們取得聯繫，簡單敘述您貓咪的狀況，並跟我們說希望能判斷這樣是否適合預約諮詢服務，我們就會跟您說判斷的結果喔！
• 通常我們會判斷為不適合預約的情況有：明顯有健康疑慮因此貓咪會需要先去看獸醫、飼主有嚴重的不當飼養或虐待情況、希望預約者不是貓咪的主要照顧者，且對貓咪的照顧與處理沒有話語權。
• 一般讓人困擾的貓行為問題，或是飼主覺得人貓相處上不是很順利的種種疑問，都是適合預約的。

費用：

到府一小時2500元，通常一次到府諮詢是一到兩小時。超過一小時後，每滿15分鐘，加收625元。

視訊一小時2000元，通常一次視訊諮詢是一到兩小時。超過一小時後，每滿15分鐘，加收500元。

次數：

通常建議每個月約一次，可依個案狀態調整時間長度與約諮詢頻率。

普通與簡單的狀況，通常1~3次諮詢可結案。複雜/ 緊急/ 困難的個案，我們會在首次諮詢後告知您建議定期諮詢直到狀況改善，第二次開始的內容會是您改善事項的追蹤、貓咪狀況的追蹤，以及與動物醫院檢查/用藥的配合追蹤等。

我們目前沒有採取強制預收或是綁定次數的作法，您約完覺得有幫助再繼續約即可。

初次預約，請依照您的所在地區選擇，我們提供雙北部分地區、桃園區、中壢區的到府服務，點我看地區清單，如果在到府區域內請選擇到府。到府區域以外，含台灣以外任何地區，請選擇視訊。

第二次及之後的預約，所在地區是到府範圍區域，可自由選擇到府或視訊。到府範圍以外區域與國外，請仍選擇視訊。

諮詢規則說明：在這份文件中，我們描述諮詢服務，說明我們提供服務的範圍，以及我們的服務沒有包含的範圍。

合約：當您以任何方式預約或使用我們的服務，我們即視同您已同意本合約。為保障您的權益，請在預約前過目。

• 在預約日期一週前取消或更改時間：您無須負擔任何費用，我們也不會覺得困擾，來訊告知我們即可。
• 預約日期一週內的取消或更改時間：目前我們尚無沒入定金等作法，您無需承擔任何風險，但因為我們作業上的安排考量，除非必要，請您盡量避免這麼做。如果重複發生，我們可能會婉拒您未來的預約。
• 在沒有提前告知的情況下爽約/放鴿子：第一次發生，我們會請您需全額付清款項，才能再次預約；第二次發生，我們會婉拒您未來的所有預約。

點我看說明  click here for more information