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目錄
貓行為諮詢是什麼？
貓行為諮詢 (cat behavior consulting) 是什麼？
貓行為諮詢師以實際證據為基礎，推論與分析貓咪發生問題的成因，並提供飼主改善教學，使飼主可以逐步的改善貓咪問題。此外，貓咪情緒與行為面向的問題預防教學，或是改善貓咪生活品質的教學，也屬於貓行為諮詢的範疇。白話一點來說，貓行為諮詢師會經由：
- 觀察貓的行為
- 觀察貓與飼主/環境的互動
- 聆聽飼主的描述
- 尋找各種相關因素
判斷貓咪為什麼出現問題行為或是心情不好，並提供有效的方式協助飼主與貓，讓大家都能更開心。實際進行方式可以參考電視節目「管教惡貓」，大致上是類似的。
動物行為諮詢在國外的發展
「動物行為諮詢」這一行業在歐美國家已經歷史悠久，甚至有相對應的各種校系、學會、協會、研討會，可以說是非常活躍！在台灣相對來說還是比較少人知道，也較少人從事這個行業。通常國外的同行們執業對應的動物是四大同伴動物，也就是貓、狗、鸚鵡、馬。
貓行為諮詢跟寵物溝通有什麼不同？
有別於寵物溝通的進行方式，貓行為諮詢透過使用”動物行為學”這個工具，經由收集資料、觀察環境與貓咪的現況、聆聽飼主的描述，從中整理出問題根源以及改善的作法，並帶飼主一步一步實行。因此兩者有相當大的不同喔！
第一次的內容與再次預約的內容
首次諮詢
- 能夠讓您更瞭解您的貓咪
- 意識到哪些行為屬於貓咪的問題行為
- 了解問題行為的成因
- 講解解決問題的方向與作法
- 通常時間為 1～2 小時
- 通常會針對最嚴重的問題先處理
第二次與之後的諮詢
- 實行改善措施後，可再討論與修改下一步執行的方式
- 假設首要問題已經改善，則繼續改善貓咪其他問題
- 當問題都已經解決，可以選擇繼續進行提升人貓生活品質的教學
誰適合預約？哪些問題可以約？
誰適合進行行為諮詢或參與我們的講座？
- 一般飼主：貓咪不再是讓你又愛又恨的小麻煩，享受舒適自在的互動時光。
- 寵物從業人士：更容易觀察與處理動物狀況、與飼主有效溝通，提升工作效率。
哪些問題可以約諮詢？
- 常見問題行為：如亂尿/ 亂便、攻擊、貓間不和、破壞家具、嚎叫等等明確造成飼主或同住者的困擾的問題，都屬於我們的處理範圍。
- 界定比較模糊的問題：例如貓咪挑食、脾氣有點差、不太親人等等，我們也可以協助處理。
- 沒有問題：如果您的貓咪沒有問題，但您希望藉由諮詢與改善，來讓他過得更開心，這也在我們的服務範圍內喔！
營業時間、地點
營業時間
營業時間為下午兩點到晚上九點，週一公休。在營業時間外，我們也可能會回覆訊息，但時間就比較不一定，可能會讓您等待比較久。
地點
我們目前沒有設置對外公開營業的店面，我們的成員住在台北與中壢。到府諮詢的範圍為：雙北部分地區、桃園區、中壢區；非屬上述地區，我們提供視訊服務。
服務流程
1. 完成預約流程
2. 時間到時，諮詢師會前往您府上（到府諮詢）或使用google meet與您視訊（視訊諮詢），進行一到兩小時的諮詢服務
3. 諮詢完畢，可以回到客服這邊繼續詢問，客服時間為期一個月
4. 依照需求，每個月定期諮詢，直到問題獲得改善
費用、所需次數
費用
到府一小時2500元，通常一次到府諮詢是一到兩小時。超過一小時後，每滿15分鐘，加收625元。
視訊一小時2000元，通常一次遠距諮詢是一到兩小時。超過一小時後，每滿15分鐘，加收500元。
緊急費率一小時5000元，超過一小時候，每滿15分鐘，加收1250元。使用情況為營業時間以外的預約、要求當日或隔日的預約。
次數
通常建議每個月約一次，可依個案狀態調整時間長度與約諮詢頻率。
普通與簡單的狀況，通常1~3次諮詢可結案。複雜/ 緊急/ 困難的個案，我們會在首次諮詢後告知您建議定期諮詢直到狀況改善，第二次開始的內容會是您改善事項的追蹤、貓咪狀況的追蹤，以及與動物醫院檢查/用藥的配合追蹤等。極為複雜與困難的個案，大多數可以在6~8次獲得一定程度的改善。
我們目前沒有採取強制預收或是綁定次數的作法，您約完覺得有幫助再繼續約即可。
需要等待多久
現在預約，多久後可以諮詢？
通常一兩個月內可以服務到您。偶爾會因為我們集體進修或是有特殊活動，而造成預約等候期比較長。如果您很希望可以確實且規律的每個月跟我們諮詢一次，很怕時間太接近時會約不到，我們接受您預先預定還未出現在公開時間表上的時間，在諮詢結束時向您的貓行為諮詢師詢問預定即可。
急迫的狀況
如果您有急迫的狀況，必須要立刻約到，請跟我們說明，如果符合我們對急迫的定義，我們會盡量提前，這個預約還是依照一般正常費率計費。
緊急服務
我們的緊急服務費率一小時為5000NTD，可以在半夜、凌晨、公休日服務，也可以要求我們看到訊息時盡快提供服務（最快是當日或隔日）。當您真的感覺到無比緊急，可以使用這個選項。
貓行為諮詢師學經歷
葛雁
- 外文學系畢
- 17年貓中途 & 3年密集的TNR志工經驗
- 加拿大CASI「貓行為科學與技術」課程 (Feline Behavior Science and Technology (Dip.FBST)
- 美國人道協會「貓行為與預防棄養」課程 (Cat behavior and retention self-paced course)
- 美國IAABC國際動物行為諮詢師協會「動物行為諮詢：原則與實務」課程 (Animal Behavior Consulting: Principles & Practice)
- 美國KPA「訓練你的貓」課程 (Train Your Cat)
- 美國Fear Free「醫療減壓：動物訓練師認證」課程 (Fear Free: Animal Trainer Certification Program)
- 英國ISFM國際貓科醫學會「貓咪相關從業人員版本之進階貓行為學」課程 (Advanced Feline Behaviour for Cat Professionals) 最高等級distinction結業
- 美國IAABC的CCBC認證 (Certified Cat Behavior Consultants)
馬至君
- 生物學系畢
- 微生物免疫實驗室 & 動物醫院 工作經驗
- 英國愛丁堡大學 動物行為與福利 短期課程 (Animal Behaviour and Welfare)
- 澳洲雪梨大學獸醫繼續教育中心 貓科行為學 (Feline Behaviour)
- 中原大學心理系學分班：生理心理學、精神藥物學
- 澳洲雪梨大學獸醫繼續教育中心 小動物營養學 (Small Animal Nutrition)
- 第14屆 國際環境豐富化會議 (The 14th International Conference on Environmental Enrichment, KYOTO)
- 英國ISFM國際貓科醫學會 高等貓科行為學 (Advanced Feline Behaviour) 2018級 兩年期課 (Distinction結業)
- 美國KPA「訓練你的貓」課程 (Train Your Cat)
貓談社簡介
貓談社由團隊營運，成立於2019/1/1，提供專業貓行為諮詢服務。目前貓行為諮詢師有兩位，葛雁與馬至君。服務範圍包含：貓行為諮詢、貓行為相關課程、貓咪訓練、商品販售、其他業務合作。貓談社為群物股份有限公司旗下品牌，雇有各方專才顧問，以提供大眾最佳品質的服務。
貓談社的特色
友善訓練- 不使用打罵懲罰方式
科學依據- 以動物行為學為理論基礎
智慧溝通- 教你解讀寵物細微動作與表情
貓談社遵循的最高指導原則
人道、科學、有效