貓行為諮詢 流程

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貓行為諮詢流程詳解,從詢問、預約、實際諮詢、到結束後的執行。如果對流程有疑問的話,參考這一篇吧!20221205更新

貓行為諮詢,以及貓行為諮詢的流程,以下分階段解說。

 

一、詢問階段

 

是否適合預約

飼主若想確定家裡貓咪的狀況是否適合預約,可以簡單用幾句話描述,私訊我們FB粉專、line、或IG。

 

費用

  • 2000~3500NTD/hr(依照不同貓行為諮詢師/到府/視訊而有不同),不收車馬費。
  • 一次諮詢會落在一到兩小時,我們不會用閒聊來拖時間,時間長度是依照個案的複雜狀況而定的。

 

到底會不會有用

  • 我們提供的知識都是經由進修國外有名譽的貓行為學課程,與自己操作經驗驗證,如果能確實照我們提供的改善建議操作,有很高的機率會有幫助。
  • 貓咪的行為很大部分是取決於環境、飼養方式、與飼主的互動等等,因此不會是由我們到府幫忙「處理」,而是解釋給飼主聽,並教學如何改善。

 

 

二、進行預約階段

 

貓行為問卷

  • 貓行為問卷整個完成大概要半小時到一小時。
  • 經由詳細的瞭解貓咪個性、狀態、飼養細節、問題行為的歷史,我們可以在最短的時間內進入狀況,也有更大的機率精確找出問題的根源。

 

挑時間

目前我們是採取讓大家看我們的時間表,並挑選兩三個時段給我們,再由我們確認最終預約時段的方式進行。

 

視訊的聯繫管道

如果是選擇視訊,會使用google meet進行視訊,視訊的前一天會給您會議室連結。

 

付款一小時的費用

我們會在預約階段收取一小時的費用,若取消會退款50%,改時間的話在諮詢前三天以外可免費更改一次。

 

傳影片或照片

  • 我們開放飼主傳想要諮詢主題相關的影片或照片過來,我們會在諮詢開始前看完,這也會對我們的判斷有幫助。
  • 但如果沒有相關照片影片也不用緊張,我們需要的資訊,會在諮詢當場詢問您。

 

 

三、開始諮詢(到府或是視訊)

 

看環境與貓咪

  • 第一件事情通常是先請飼主實際帶看環境與貓咪,以更加瞭解貓咪的狀況,並以視覺的方式收集問卷中飼主可能填寫得比較不夠詳細的部分。
  • 有一些貓咪是害怕陌生人的,而在我們抵達時躲起來,但沒有看到貓咪本人,我們仍然可以執行業務,同時貓咪躲起來的狀態與時間長度,本身也就是一個行為上的線索。

 

詢問與討論

  • 在看得差不多後,我們會請飼主一起坐下,我們此時心中大致上都會有幾個問題行為可能的方向,在詢問與討論的階段,進一步縮小可能的真正原因。
  • 我們會詢問一些足以讓我們判別原因的問題,這個階段就是放鬆照實回答即可,我們是不會有任何批判的。

 

講解改善策略

  • 在我們心裡已經有大致的答案時,就會進入講解階段。
  • 改善策略通常會是篇幅較長的一個部分,乍聽之下會有點嚇人,因為要做的事情聽起來好多,但其實改善策略都是有優先順序的!
  • 我們會協助您排列優先執行順序,並提供書面報告讓您事後參考。

 

 

四、諮詢後,飼主執行的階段

 

實際做才發現的問題

  • 我們鼓勵飼主實際動手做時,遇到問題,回來利用一個月的客服時間繼續發問,以達成成功執行改善事項的目的。
  • 我們目前回答問題的範圍僅止於諮詢時有討論到的事項,而不是無限延伸各種貓咪問題,或是不是個案貓的其他貓行為問題。

 

依照執行狀況決定下次預約時間

  • 通常我們的建議是每個月約一次,直到確實改善為止,但依照實際狀況需求,不管多久才再次預約,我們都不會拒絕預約。
  • 可能會需要比較密集預約的情況通常是:飼主自己已經非常緊張或挫折、貓咪狀況十分嚴重、有其他生理狀況同時要與獸醫配合、貓咪狀況變化很大或很激烈。

 

小結

這樣詳細講解後,大家有比較能夠想像我們的貓行為諮詢是怎麼進行的了嗎?如果還有疑問,不用害羞,可以在FB粉專或LINE上發問喔!